“謝謝你們幫忙檢修設(shè)備,有你們護(hù)航,我們就沒有后顧之憂了。”工投供電公司竭力支持服務(wù)小微企業(yè)和用戶,贏得客戶一致點贊。
該公司針對用戶的用電特點和需求,在去年開展服務(wù)質(zhì)量大提升專項行動之后,今年又繼續(xù)深化推進(jìn)“微服務(wù)”,通過走入小戶人家、進(jìn)入老舊小區(qū)、深入小微企業(yè),用實際行動幫助他們解決實際困難,讓他們安心生活、生產(chǎn)。為了提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,該公司還繼續(xù)做好“綠色通道”工作,為小微型企業(yè)提供及時便捷的服務(wù)。同時大力宣傳安全節(jié)能用電常識,引導(dǎo)小微型企業(yè)科學(xué)安排生產(chǎn),形成節(jié)約用電、安全用電的良好氛圍,確保小微型企業(yè)生產(chǎn)、安全兩不誤。由各支部組成的組織12支“微服務(wù)”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊,深入小微型企業(yè)和用戶家中,義務(wù)提供上門服務(wù),實地了解小微型企業(yè)生產(chǎn)用電現(xiàn)狀和需求,幫助查擺安全隱患,現(xiàn)場解決用電實際困難,并為他們提供技術(shù)支持幫助。另外,還開設(shè)“微課堂”,深入到社區(qū)、灘頭、塘頭,向用戶講解用電安全事項,傳授科學(xué)用電、節(jié)約用電小竅門,提高用戶安全用電、節(jié)約用電、保護(hù)電力設(shè)施的意識。(徐靜)