4月18日傍晚，一陣急促的電話鈴聲打破了臺(tái)南供電所搶修值班室的寂靜，電話里傳來(lái)一位老人近乎懇求的聲音：“我家停電了，能不能馬上來(lái)給我看看啊？”放下電話，搶修班兩名員工立即出發(fā)，來(lái)到板橋鎮(zhèn)小學(xué)后側(cè)一位住在平房的老人家中。在老人簡(jiǎn)陋的屋子里，只見(jiàn)老人彎著腰，正在查看著燈泡。搶修班的員工隨即檢查起來(lái)，并很快找到了停電原因。原來(lái)是房屋內(nèi)棚頂上的零線因老化引起的停電。搶修班員工馬上為老人接上了近二十米導(dǎo)線，之后又詳細(xì)檢查了屋里屋外的線路及開(kāi)關(guān)等。
當(dāng)搶修班的員工得知老人沒(méi)兒沒(méi)女，身體又不好的情況后，又主動(dòng)幫助老人把屋里屋外的衛(wèi)生整理收拾了一遍，并把電話號(hào)碼留給了老人，告訴他以后有事兒就打電話。燈亮了之后，搶修班員工告別老人，老人不停的感謝，搶修班的員工走到門(mén)口了，老人還在說(shuō)：“我老漢謝謝你們了”。員工說(shuō)：“不用客氣，有事兒您老就吱聲，以后就把我們當(dāng)做您的孩子吧”。(周?chē)?guó)成)